Datenüberwachung
Smart Monitoring – so sind Sie immer im Bilde.
Falls bei Ihrem Gerät einmal ein Fehler auftreten sollte, sendet dieses automatisch einen Bericht an unser Serviceteam und stellt somit eine kurze Reaktionszeit und einen effizienten Serviceprozess sicher. Alle gerätespezifischen Daten werden innerhalb Ihres Netzwerks ausgewertet und eine Verbindung zu uns wird nur dann aufgebaut, wenn ein Fehler auftritt. Durch das Monitoring wird unser Helpdesk proaktiv informiert und kontaktiert Sie, um mit der Behebung zu beginnen.
Um die maximale Anlageneffizienz sicher zu stellen, ist die frühzeitige Erkennung potenzieller Ausfallzeiten und die Identifizierung von Betriebsstörungen von größter Bedeutung. Mit Smart Monitoring wird gewährleistet, dass Sie zu jeder Zeit und in Echtzeit über den Status der Geräte informiert sind.